Domande frequenti

I tempi di consegna sono sempre indicativi e vengono calcolati solo nei giorni lavorativi. Inoltre, i tempi di spedizione dipendono dal tipo di invio scelto. Per le spedizioni tramite corriere, i tempi di consegna sono di circa 72-120 ore. Per le spedizioni su pallet, invece, i tempi sono di 72-120 ore. Questi tempi vengono conteggiati a partire dal momento in cui l’ordine lascia le nostre strutture. Per quanto riguarda le spedizioni fuori dalla penisola, i tempi di consegna stimati sono di 2-6 giorni, a seconda della destinazione e del corriere incaricato della consegna.

L’ordine minimo per poter acquistare nel nostro negozio è di 70€. A partire da questo importo, non verranno addebitate spese di spedizione per il tuo ordine. Se utilizzi un codice sconto, verifica che il totale dell’acquisto superi i 70€ dopo aver applicato lo sconto, per evitare che vengano addebitati i costi di spedizione. La spedizione gratuita si applica ai principali paesi con cui lavoriamo: Spagna, Portogallo, Francia e Germania. Se desideri acquistare sul nostro sito e ricevere l’ordine in un altro paese dell’Unione Europea, puoi contattarci per ricevere informazioni sulle possibilità e sulle condizioni di spedizione.

Sì, puoi apportare modifiche al tuo profilo. Tuttavia, per emettere fatture con nuovi dati è obbligatorio creare un nuovo account cliente con le informazioni aggiornate. Se invece il cliente modifica semplicemente i dati nel proprio profilo senza creare un nuovo account e senza comunicarlo previamente via email a clientes@distribucionmayorista.online e successivamente necessita modificare i dati di una fattura, verranno addebitate spese di gestione pari a 2,99€ + IVA per ogni fattura che dovrà essere modificata.

Per offrire sempre il miglior prezzo ai nostri clienti, acquistiamo i nostri prodotti da diversi fornitori all’interno dell’Unione Europea, garantendo in ogni caso il rispetto dei più elevati standard di qualità. Per questo motivo, a volte i prodotti possono presentare lievi variazioni nel design o nella lingua rispetto all’immagine mostrata sul nostro sito, senza che ciò comporti alcuna modifica nel contenuto del prodotto. Inoltre, se un prodotto è disponibile in una lingua diversa da quelle dei paesi in cui operiamo, provvediamo a fornire etichette adesive con l’indicazione degli ingredienti e della composizione del prodotto nelle lingue dei paesi interessati.