CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO DA WEB

As relações comerciais entre Sectorvending S.L.U. e os seus utilizadores-clientes serão regidas especialmente pelas seguintes condições gerais, aceites no pedido de abertura de conta e/ou confirmadas pela realização de novas encomendas.

 - Privacidade e Protecção de Dados Pessoais

 - Notificações

 - Preços e formas de pagamento

 - Regras de garantia

 - Alterações, cancelamentos e devoluções.

 - Expedição

 - Prazo de entrega

0.  DADOS DE IDENTIFICAÇÃO

Nome de domínio: https://www.distribucionmayorista.online/

Nome da empresa: SECTOR VENDING S.L.

Nome da empresa: Sector Vending S.L.

IDENTIFICAÇÃO FISCAL: B70270061

Endereço registado: Rúa do Cobre Parcela G16, 15105, Carballo (A Coruña)

Telefone: 981754567

e-mail: Clientes@Distribucionmayorista.online

Registado no Registo (Mercantil / Público): Volume 3399, Secção Geral, Folio 82, Página C-46899, Primeira Instrução.

1. ACEITAÇÃO E DISPONIBILIDADE DOS TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS

Ao aceitar este contrato, declara:

 - 1.a. Que é uma pessoa de idade legal e com capacidade para contratar.

 - 1.b. Que tenha lido e aceite estas condições gerais.

Estas condições gerais, adiante, "As Condições Gerais", regulam a relação jurídica que emana dos processos de contratação realizados entre os utilizadores-clientes, adiante, "os Clientes", da página web localizada na url www.distribucionmayorista.online propriedade da Sectorvending S.L.U. CIF B-70270061, com endereço social em C/vila de noia 82, Carballo, A Coruña, 15100 (Espanha), e fornecida adiante "EMPRESA". Os clientes aceitam as Condições Gerais a partir do momento em que utilizam ou contratam o serviço ou adquirem qualquer produto. Este documento pode ser impresso e armazenado pelos clientes. www.distribucionmayorista.online disponibiliza a estes, o endereço de correio electrónico clientes@distribucionmayorista.com para que possam levantar quaisquer questões sobre as Condições Gerais.

2. NORMAS APLICÁVEIS

Estas Condições Gerais estão sujeitas às disposições da Lei 7/1998, de 13 de Abril, sobre Condições Gerais de Contratação, Lei 26/1984, de 19 de Julho, Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores, Decreto Real 1906/1999, de 17 de Dezembro, que regula a Contratação Telefónica ou Electrónica com condições gerais, Lei Orgânica 15/1999, de 13 de Dezembro, sobre Protecção de Dados Pessoais, Lei 7/1996, de 13 de Janeiro, sobre o Regulamento do Comércio a Retalho, Lei 34/2002, de 11 de Julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Tecnologias da Informação e da Comunicação, Lei 34/2002, de 11 de Julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Tecnologias da Informação e da Comunicação, de Protecção de Dados Pessoais, Lei 7/1996, de 15 de Janeiro de 1996, sobre o Regulamento do Comércio a Retalho, Lei 34/2002 de 11 de Julho de 2002, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Electrónico, Lei 23/2003, de 10 de Julho de 2003, sobre Garantias na venda de bens de consumo, Decreto Real 208/2005, de 25 de Fevereiro de 2005, sobre equipamentos eléctricos e electrónicos e a gestão dos seus resíduos: Directiva 2003/96/CE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de Janeiro de 2003, relativa aos resíduos de equipamentos eléctricos e electrónicos, ? Directiva 2002/95/CE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de Janeiro de 2003, relativa à restrição do uso de determinadas substâncias perigosas em equipamentos eléctricos e electrónicos. ISO 13406-2 em ecrãs de plasma, bem como qualquer outra norma que substitua as anteriores ou que seja aplicável em Espanha.

3. MODIFICAÇÃO DAS CONDIÇÕES GERAIS

www.distribucionmayorista.online pode modificar as Condições Gerais notificando previamente os clientes, a fim de melhorar os serviços e produtos oferecidos através de www.distribucionmayorista.online, modificando as Condições Gerais publicadas no website de www.distribucionmayorista.online, considerar-se-á cumprido este dever de notificação.

Em qualquer caso, antes de utilizar os serviços ou de contratar produtos, as Condições Gerais podem ser consultadas.

4. DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS OU SERVIÇOS

4. DESCRIÃO DOS PRODUTOS OU SERVIÇOS

Os produtos de www.distribucionmayorista.online que são comercializados através da aquisição dos mesmos através da nossa página web, concedem o direito de devolução nos sete dias (úteis) seguintes à recepção da encomenda. Só aceitaremos devoluções de produtos no seu estado original, com a sua embalagem, documentação, etc.

A oferta dos produtos de www.distribucionmayorista.online é válida indefinidamente e pode ser modificada, alterada ou cancelada sem aviso prévio aos utilizadores e consumidores regulares ou ocasionais.

distribucionmayorista.online faz todos os esforços dentro dos seus meios para oferecer a informação contida no website de forma verdadeira e sem erros tipográficos. No caso de em qualquer momento ocorrer um erro deste tipo, a qualquer momento fora do controlo do distribucionmayorista.online, procederemos imediatamente à sua correcção. Se houver um erro tipográfico em qualquer dos preços apresentados e um cliente tiver tomado uma decisão de compra com base nesse erro, distribucionmayorista.online informará o cliente do erro e o cliente terá o direito de cancelar a compra sem qualquer custo da sua parte.

A responsabilidade civil de www.distribucionmayorista.online pelos produtos fornecidos limita-se ao montante dos mesmos, o utilizador ou consumidor renuncia a qualquer responsabilidade a www.distribucionmayorista.online por qualquer conceito em qualquer caso de insatisfação dos produtos adquiridos em www.distribucionmayorista.online, bem como possíveis falhas, acesso lento ou erros no acesso à página Web, incluindo perda de dados, ou outras informações que possam existir no computador ou na rede do utilizador que aceda a www.distribucionmayorista.online.

5. DESCRIÇÃO DO CONTEÚDO E DA PROPRIEDADE INTELECTUAL

Os conteúdos fornecidos por www.distribucionmayorista.online estão sujeitos a direitos de propriedade intelectual e industrial e são propriedade exclusiva do distribucionmayorista.online ou das pessoas singulares ou colectivas que são informadas. Ao adquirir um produto ou serviço, www.distribucionmayorista.online não concede ao comprador qualquer direito de alteração, exploração, reprodução, distribuição ou comunicação pública do mesmo.

A transferência dos direitos acima mencionados exigirá o consentimento prévio por escrito do proprietário. O cliente não pode disponibilizar tal conteúdo a terceiros.

A propriedade intelectual estende-se, para além do conteúdo incluído em www.distribucionmayorista.online, aos seus gráficos, logótipos, design, imagens e código fonte utilizado para a programação.

6. UTILIZAÇÃO DO SERVIÇO E RESPONSABILIDADES

www.distribucionmayorista.online não garante a disponibilidade permanente dos serviços, sendo exonerado por qualquer tipo de responsabilidade por possíveis danos causados pela indisponibilidade do serviço devido a força maior ou erros nas redes telemáticas de transferência de dados, fora do seu controlo.

www.distribucionmayorista.online não é responsável pelo conteúdo de links para outros sítios web que não sejam da sua propriedade e, portanto, não pode ser controlado por ela. O cliente declara que está ciente de que a informação fornecida por www.distribucionmayorista.online através dos seus serviços não é de natureza legal e é oferecida apenas para fins informativos.

7. PROTECÇÃO DA PRIVACIDADE E DOS DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais fornecidos para a contratação dos nossos serviços e/ou produtos serão incorporados num ficheiro automatizado cuja finalidade é a gestão da relação contratual-comercial, e que será tratado pelo departamento comercial da empresa responsável pelo ficheiro, que é EMPRESA com sede social em C/vila de noia 82, Carballo, A Coruña, 15100 (Espanha).

Os clientes são também informados de que os dados recolhidos serão utilizados para enviar comunicações comerciais para promover ou publicitar os serviços e produtos oferecidos por www.distribucionmayorista.online. Esta informação só será utilizada para estes fins e em caso algum será fornecida ou vendida a terceiros.

www.distribucionmayorista.online disponibiliza aos clientes o endereço de correio electrónico clientes@distribucionmayorista.com, para que possam opor-se ao tratamento delineado, e/ou revogar o consentimento dado.

www.distribucionmayorista.online declara que cumpre a regulamentação vigente em matéria de protecção de dados, em particular a Lei Orgânica 15/1999 de 13 de Dezembro sobre a Protecção de Dados Pessoais e o Decreto Real 994/1999 de 11 de Junho, que desenvolve a referida lei orgânica. www.distribucionmayorista.online os seus clientes têm à sua disposição os direitos de acesso, rectificação, cancelamento e oposição garantidos pela legislação vigente.

8. NOTIFICAÇÕES

Todos os avisos, exigências, pedidos e outras comunicações a serem feitos pelas partes em relação às presentes Condições Gerais devem ser feitos por escrito e serão considerados como tendo sido devidamente feitos quando forem entregues em mão ou enviados por correio normal para o endereço ou endereço electrónico da outra parte, ou para qualquer outro endereço ou endereço electrónico que cada parte possa indicar à outra para estes fins.

9. NULIDADE E INEFICÁCIA DAS CLÁUSULAS

Se qualquer cláusula incluída nas presentes Condições Gerais for declarada, total ou parcialmente, nula ou ineficaz, essa nulidade ou ineficácia só afectará essa disposição ou a parte da mesma que seja nula ou ineficaz, e as Condições Gerais subsistirão em todos os outros aspectos, e tal disposição, ou a parte da mesmo que seja afectada, será considerada como não tendo sido incluída.

10. PREÇOS E FORMAS DE PAGAMENTO

distribucionmayorista.online faz todos os esforços dentro dos seus meios para oferecer a informação contida no website de forma verdadeira e sem erros tipográficos. No caso de, a qualquer momento, haver um erro deste tipo, a qualquer momento fora do controlo do distribucionmayorista.online, procederemos imediatamente à sua correcção. Se houver um erro tipográfico em qualquer dos preços apresentados e um cliente tiver tomado uma decisão de compra com base nesse erro, distribucionmayorista.online informará o cliente do erro e o cliente terá o direito de cancelar a compra sem qualquer custo da sua parte.

Os preços, características e disponibilidade dos produtos vendidos por distribucionmayorista.online podem variar, pelo que o cliente será informado antes de aceitar qualquer encomenda.

O preço do produto é o preço em vigor no momento da aceitação da encomenda por distribucionmayorista.online No caso de um cliente colocar uma encomenda com um preço incorrecto, www.distribucionmayorista.online comunicará o preço correcto, e, se o cliente quiser continuar a sua encomenda, o preço corrigido será aplicado por www.distribucionmayorista.online.

Todas as encomendas de produtos estão sujeitas à aceitação da encomenda por www.distribucionmayorista.online. distribucionmayorista.online não enviará qualquer produto até o seu departamento administrativo ter verificado que o pagamento foi efectuado.

Em caso de não pagamento pelo Cliente, no todo ou em parte, na data de vencimento acordada para um ou mais envios de produtos, distribucionmayorista.online pode suspender ou cancelar qualquer envio ou Contrato pendente, sem incorrer em responsabilidade por quaisquer danos ou perdas, incluindo perda de lucros, ou danos por atraso ou perda de produção causados ao Cliente. O anterior poder de distribuiçãomayorista.online não libertará em caso algum o Cliente das suas obrigações contratuais no que diz respeito a pagamentos devidos e recepção de produtos.

Em caso de atraso na recepção ou retirada da mercadoria pelo Cliente, distribucionmayorista.online terá o direito de armazenar a mercadoria, por conta e risco do Cliente, nas suas instalações ou nas de terceiros e o cliente será obrigado a pagar os custos incorridos com distribucionmayorista.online.

Os preços apresentados no nosso sítio web não incluem IVA (custos de envio e possíveis taxas para dinheiro na entrega não incluídos). O preço com IVA juntamente com os custos adicionais será sempre mostrado na última etapa do processo de compra.

Os envios intracomunitários estão isentos de IVA, pelo que deve contactar-nos, a fim de verificar se possui um número de identificação fiscal intracomunitário válido. Enviar-lhe-emos um e-mail com a verificação do seu registo intracomunitário e a partir desse momento poderá fazer as suas compras normalmente.

Formas de pagamento:

10.A. Cartão de crédito: Fornecemos uma porta de pagamento através de um POS virtual propriedade da "ABANCA", que garante a máxima segurança dos dados introduzidos. Em qualquer caso o distribucionmayorista.online não é responsável por qualquer tipo de eventual falha que possa ocorrer neste TPV. Esta forma de pagamento é imediata, no momento em que efectua o pagamento, recebemo-la para processar a sua encomenda (após verificação de que os dados estão correctos e de que a cobrança foi feita).

Garantimos que cada transacção realizada em distribucionmayorista.online é 100% segura. Todas as transacções que envolvem a transmissão de dados pessoais ou bancários são realizadas utilizando um ambiente seguro. distribucionmayorista.online utiliza um servidor baseado na tecnologia padrão de segurança SSL (Secure Socked Layer). Toda a informação que nos transmite viaja codificada através da rede.

Da mesma forma, os detalhes do seu cartão de crédito não são registados em nenhuma base de dados mas vão directamente para o POS (Terminal de Ponto de Venda do Banco).

Informamos também que, num esforço para proporcionar maior segurança aos proprietários de cartões de crédito, incorporámos no nosso gateway de pagamento o sistema de pagamento seguro chamado CES (Secure Electronic Commerce). Desta forma, se tiver um cartão "seguro", poderá sempre efectuar pagamentos com VISA ou MASTERCARD na nossa loja.

No caso do seu cartão não aderir a este sistema de pagamento, a teiornsurf.com só aceitará pagamento por cartão de crédito VISA ou MASTERCARD para clientes com antiguidade e fiabilidade comprovadas. Em ambos os casos, ao pagar com VISA ou MASTERCARD, ser-lhe-ão sempre solicitadas as seguintes informações: o número do cartão, a data de validade, e um Código de Validação que coincide com os últimos 3 dígitos do número impresso em itálico no verso do seu VISA ou MASTERCARD, oferecendo assim mais garantias sobre a segurança da transacção.

O que é o CES (Secure Electronic Commerce)? O CES é um sistema para assegurar transacções na Internet promovido pela Visa International, Mastercard, Microsoft e Netscape, entre outros. O principal objectivo é proporcionar maior segurança tanto ao utilizador da Internet como às empresas que vendem através da Internet, autenticando o comprador como o legítimo titular do cartão que está a utilizar.

Na prática, ao pagar com um VISA ou MASTERCARD "seguro", ser-lhe-á pedido, para além do número e data de validade, uma palavra-passe pessoal de uso exclusivo para compras pela Internet que o identifique inequivocamente como seu proprietário. Desta forma, ninguém poderá fazer uma compra na Internet se não souber esta palavra-passe. Poderá distinguir se o protocolo Secure Electronic Commerce é activado pelos logótipos VISA "Verified by VISA" e Mastercard "Mastercard Secure Code".

Se ainda não tiver recebido uma palavra-passe pessoal para uso exclusivo para pagamentos pela Internet, recomendamos que peça à sua instituição financeira para adicionar os seus cartões ao serviço de Comércio Electrónico Seguro. Para o fazer, pode contactar o seu banco ou, se for cliente de um banco electrónico, pode solicitá-lo directamente online.

A fraude com cartão de crédito é um crime, e o distribucionmayorista.online, tomará medidas legais contra qualquer pessoa que efectue uma transacção fraudulenta na nossa loja online.

10.B Transferência bancária: (Para processar a encomenda o mais rapidamente possível é necessário que o número da encomenda se reflicta no conceito da transferência, distribucionmayorista.online não será responsável por atrasos causados por este motivo) PARA BANCO - IBAN NÚMERO: ES48 2080 0019 56 3040036800 com SWIFT: CAGLESMMVIG

11. REGRAS DE GARANTIA. LIMITAÇÃO DA RESPONSABILIDADE

Para vendas efectuadas a clientes finais. O vendedor é responsável por qualquer falta de conformidade que se manifeste no prazo de dois (2) anos após a entrega da mercadoria. No entanto, se a falta de conformidade se tornar aparente no prazo de seis (6) anos após a entrega da mercadoria:

Se a falta de conformidade se manifestar durante os primeiros seis (6) meses após a entrega do produto, presume-se que essa falta de conformidade existia quando o produto foi entregue.

Após o sexto mês, o consumidor deve provar que a falta de conformidade existia no momento da entrega do bem.

Isto não inclui deficiências causadas por negligência, golpes, utilização ou manipulação imprópria, tensão inadequada, instalação incorrecta não realizada pelo Serviço Técnico autorizado quando aplicável, ou materiais sujeitos a desgaste devido à utilização normal.

Nos incidentes que justificam a utilização da garantia, será escolhida a reparação, substituição do artigo, desconto ou reembolso, nos termos legalmente estabelecidos.

A garantia perderá o seu valor:

 - Se algum dos detalhes do mesmo ou da prova de compra for modificado, alterado ou substituído.

 - Se tanto o número de identificação como o próprio dispositivo garantido forem manipulados ou reparados sem o conhecimento do Serviço Técnico.

 - Se a factura de compra estiver em falta.

O Cliente deverá utilizar os bens de acordo com o manual de utilização e instruções do fabricante. distribucionmayorista.online não será responsável por quaisquer danos ou perdas do Cliente, ou de terceiros, resultantes da não observância das instruções contidas no manual de utilização ou nas Normas de Segurança dos bens. www.distribucionmayorista.online não é responsável pela configuração ou instalação incorrecta ou falha de um dispositivo causada por um componente não fornecido por www.distribucionmayorista.online.

A garantia será inválida nas seguintes circunstâncias: Golpes e/ou transporte inadequado, instalações defeituosas e/ou erros de instalação, instalação e/ou ligação de elementos periféricos não compatíveis com o produto, tensão de alimentação inadequada, manuseamento por pessoal que não seja o serviço técnico de distribuiçãomayorista. online ou do fabricante, ou manipulação de qualquer selo ou etiqueta de identificação/controlo, falha ou negligência do Cliente ou de terceiros, ou desgaste normal, danos devidos a fenómenos naturais ou catástrofes tais como tempestades, inundações, relâmpagos, terramotos, incêndios, etc., que afectem ou não o fornecimento de energia; incidentes devidos a problemas com software ou vírus informáticos.

Para efectuar reparações distribucionmayorista.online pode substituir partes ou a unidade inteira, conforme considerar apropriado. A classificação da falha, e se está ou não coberta pela garantia, será da responsabilidade da distribucionmayorista.online Todas as reparações devem ser autorizadas pela distribucionmayorista.online Os custos de transporte para enviar produtos defeituosos serão por conta e risco do cliente. O produto será devolvido, uma vez reparado: Transporte pago se estiver sob garantia; transporte pago se estiver fora de garantia ou se tiver de ser enviado para outros locais que não a península espanhola.

Em caso de falta de conformidade das especificações do produto com as indicadas pelo fabricante ou reclamações por defeitos ou defeitos óbvios nos materiais ou na mão-de-obra, qualidade, quantidade ou outros, o Cliente deve notificar por escrito ao distribucionmayorista.online, através de meios que deixem provas de recepção.

As reparações exigirão a apresentação de uma cópia da factura e uma descrição detalhada dos defeitos. No caso do fabricante ter um serviço técnico para o seu produto, o Cliente pode contactá-lo directamente.

As indemnizações previstas na presente cláusula excluem qualquer outra indemnização por defeitos ou falta de qualidade ou quantidade.

Os produtos comercializados por www.distribucionmayorista.online são garantidos pelos fabricantes, ou por www.distribucionmayorista.online, pelo que a garantia é aplicável e está sujeita às condições do fabricante.

12. ALTERAÇÕES, CANCELAMENTOS E REEMBOLSOS.

12.a. Alterações de produtos

www.distribucionmayorista.online não pode substituir sem consulta prévia com o cliente, um produto ou modelo de produto.

Se, por razões para além de ambas, o cliente não pudesse adquirir o produto solicitado, teria o direito de cancelar a sua encomenda, neste caso www.distribucionmayorista.online, entregaria um voucher para resgatar por qualquer produto que desejasse com um limite de um mês a partir da data em que não aceita a alteração, numa ou mais compras, deduzindo os montantes do voucher. Ou, se o cliente o solicitar, o montante pago será creditado por transferência bancária para a conta especificada pelo cliente.

12.b. Cancelamento da encomenda

Se o comprador decidir cancelar a encomenda, www.distribucionmayorista.online, trocará o montante pago por um voucher com o mesmo montante, para o trocar por qualquer produto que deseje com um limite de um ano a partir da data de cancelamento. Ou, se o cliente assim o solicitar, o montante pago será reembolsado por transferência bancária para a conta especificada pelo cliente.

Se o motivo do cancelamento não estiver relacionado com www.distribucionmayorista.online, o montante a ser pago será reduzido pelas comissões cobradas (se houver) pelo método de pagamento seleccionado pelo cliente.

Em caso de cancelamento de uma encomenda depois de confirmada e enviada, o cliente deve suportar os custos de transporte e processamento incorridos.

2.c. Devoluções

Produtos em perfeitas condições: o cliente pode devolver o produto se não ficar satisfeito com ele no prazo de 14 dias (úteis) após o contrato, www.distribucionmayorista.online, trocará o montante pago por um vale pelo mesmo montante, que pode ser trocado por qualquer outro produto do mesmo montante, superior ou inferior, ou reembolsará o montante. Ou, se o cliente assim o solicitar, o montante pago será reembolsado por transferência bancária para a conta indicada pelo cliente.

Se o motivo da devolução não estiver relacionado com www.distribucionmayorista.online, o montante a ser pago será reduzido pelas comissões cobradas (se existirem) pelo método de pagamento seleccionado pelo cliente, bem como quaisquer promoções ou descontos que sejam cancelados para devolver o produto ou produtos.

Nenhuma devolução de mercadoria será aceite após 14 dias (dias úteis) da recepção do Produto, para pagamento, ficando entendido que o pagamento envolverá uma nota a favor do Cliente a ser compensada com compras futuras.

As despesas decorrentes da devolução do produto serão em qualquer caso de conta do cliente, excepto em casos de substituição de produtos defeituosos.

O comprador deve pagar os custos directos da devolução e compensar qualquer dano ao produto.

distribucionmayorista.online não suporta envios de recolha de carga, antes de qualquer alteração contacte-nos por favor para clientes@distribucionmayorista.com ou pelo telefone 981 754 567.

A devolução dos produtos será feita através do envio do produto, com a sua embalagem original e todos os seus acessórios, para a morada e atenção da pessoa especificada abaixo:

Passo 1: Pedido de Número de Devolução: Deve enviar-nos um e-mail para clientes@distribucionmayorista.com, para que lhe possamos atribuir um número de devolução.

Passo 2: Atribuição de números de retorno

O nosso departamento de gestão de devoluções atribuir-lhe-á um número de devolução e indicar-lhe-á o procedimento a seguir para o envio, respondendo ao seu e-mail.

Passo 3: Identificar o pacote

Deve enviar a encomenda com o número de devolução claramente visível e da forma indicada pelo departamento de devoluções:

Rúa do Cobre Parcela G16, 15105, Carballo (A Coruña).

Passo 4: Verificação do estado do material

O nosso departamento de devoluções verificará se tudo está correcto e em perfeito estado e, se necessário, dará a autorização ao departamento administrativo e comunicá-la-á ao cliente via e-mail.

Nenhuma devolução de produto será aceite sem anexar a factura ou prova de compra.

Os seguintes produtos não serão aceites para devolução:

- Produtos que não estejam em perfeitas condições, com a sua embalagem original e com todos os seus acessórios originais; nem os produtos deteriorados, danificados, que apresentem sinais de terem sido adulterados ou alterados, ou que tenham sido utilizados de forma abusiva ou negligente pelo cliente.

Se o Cliente cancela uma encomenda confirmada quando já saiu das instalações de www.distribucionmayorista.online para o destino, ou não aceita a encomenda à chegada, www.distribucionmayorista.online pode exigir o pagamento dos custos de transporte incorridos.

Se o Cliente cancelar ou não aceitar encomendas confirmadas relativas a Produtos expressamente adquiridos por www.distribucionmayorista.online para o Cliente, www.distribucionmayorista.online pode exigir o pagamento de uma indemnização mínima de 50% do preço de compra, como compensação por danos, bem como todos os custos de transporte e armazenamento.

12.d. Produtos com defeito

Neste caso www.distribucionmayorista.online, actuará de acordo com as garantias dos fabricantes e a política de retorno, citada em apt. 11 das presentes condições de compra e tendo em conta a Lei 23/2003, de 10 de Julho, relativa às garantias na venda de bens de consumo, bem como a relativa à ISO 13406-2 nos ecrãs de plasma.

13. TRANSPORTE

O montante do transporte será incluído na factura do cliente, e será visível na última etapa do processo de compra.

O transportador será aquele que for acordado por www.distribucionmayorista.online, e do qual o cliente será informado.

Se o cliente notar qualquer quebra no pacote, deve fazer uma incidência na mesma nota de entrega no momento da entrega, indicando que o pacote está quebrado e contactar www.distribucionmayorista.online para notificar esta situação.

Se o cliente não notar qualquer quebra externa na embalagem ao recebê-la, mas ao abri-la, notar danos devidos ao transporte, deve notificar a empresa de transporte no prazo de 24 horas para o registar e contactar www.distribucionmayorista.online. Caso contrário, entender-se-á que o Produto foi aceite em conformidade. Uma vez passado este período, a empresa de transporte considera que o material enviado está em perfeitas condições e não é responsável por quaisquer danos.

Atrasos devidos a problemas de transporte: www.distribucionmayorista.online, não é responsável por qualquer atraso causado pelo transporte:

 - 13.a. Endereço incorrecto ou incompleto.

 - 13.b. Falha em fornecer um número de telefone de contacto

 - 13.c. Greves dos transportadores.

distribucionmayorista.online indicará o endereço de entrega ao transportador como indicado pelo cliente ao efectuar a encomenda. Após a entrega do pacote por distribucionmayorista.online ao transportador, qualquer mudança de endereço ou serviço de entrega sujeito a um custo adicional, será suportado pelo cliente.

B/ Custos de envio

As encomendas que são enviadas por palete, a empresa de transporte deixa-a no chão (ou seja, descarrega-a do camião no endereço onde vai ser entregue) e não é obrigada a manusear ou deslocar a palete para qualquer outro local.

Os custos de transporte são suportados pelo comprador.

14. TEMPO DE ENTREGA

www.distribucionmayorista.online, tomou como prazo máximo de entrega indicado no envio e nas devoluções. Se o pagamento for notificado antes das 12:00, a encomenda deixará as nossas instalações no mesmo dia, independentemente da empresa de transporte seleccionada pelo cliente, se a notificação de pagamento for feita depois das 12:00 e antes das 16:00, só poderemos enviar a encomenda no mesmo dia se o cliente seleccionar a empresa de transporte tourline express. Em caso de notificação do pagamento após as 16:00, a encomenda deixará as nossas instalações no dia seguinte.

Embora www.distribucionmayorista.online tente sempre cumpri-los com todos os seus meios, os prazos para a entrega do material são meramente informativos, não vinculativos para www.distribucionmayorista.online. O método de envio pela Tourline Express para Espanha continental é um serviço de 24 horas, o que indica um tempo de entrega de 24 horas após a entrega do pacote à empresa de transporte. Na entrega do pacote a empresa de transporte não é obrigada a fazer qualquer chamada para notificar a entrega.

Salvo acordo escrito em contrário com www.distribucionmayorista.online, o Cliente não terá direito a solicitar o cancelamento de uma encomenda ou qualquer compensação (incluindo o reembolso dos portes) em caso de atraso na entrega do Produto, devido a circunstâncias fora do controlo de www.distribucionmayorista.online.

15. JURISDIÇÃO E LOCAL

Este contrato é regido pela lei espanhola, e em particular, pelo direito civil comum.

16. COOKIES

distribucionmayorista.online reserva-se o direito de utilizar a tecnologia "cookie" no Website, a fim de o reconhecer como Utilizador frequente e personalizar a sua utilização do Website através da pré-selecção da sua língua, ou do conteúdo mais desejado ou específico. Os "cookies" utilizados pelo Website, ou o terceiro agindo em seu nome, são apenas associados a um utilizador anónimo e ao seu computador, e não fornecem por si só os dados pessoais do utilizador.

Os cookies são ficheiros enviados para um browser através de um servidor Web para registar a navegação do Utilizador no Website, quando o Utilizador permite a sua recepção. Por sua vez, pode apagar os "cookies" para os quais deve consultar as instruções de utilização do seu navegador.

Graças aos cookies, é possível que o distribucionmayorista.online reconheça o browser do computador utilizado pelo utilizador para fornecer conteúdos e oferecer preferências de navegação ou publicidade que o utilizador, os perfis demográficos dos utilizadores e para medir visitas e parâmetros de tráfego, monitorizar o progresso e o número de entradas.

17. LÍNGUA DO CONTRATO

A língua em que o contrato é redigido é o espanhol.

18. RESOLUÇÃO DE DISPUTAS. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

A nossa entidade é membro da Confianza Online (associação sem fins lucrativos), inscrita no Registo Nacional de Associações Grupo 1, Secção 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Calle la Palma 59, Bajo A., 28015 Madrid (Espanha), telefone (+34) 91 309 13 47 e fax (+34) 91 402 83 39 (www.confianzaonline.es).

Estas Condições Gerais são regidas pela lei espanhola. Do mesmo modo, em conformidade com as disposições da Alternative Dispute Resolution Act, informamos os consumidores que, como entidade membro e nos termos do Código de Ético, os utilizadores podem recorrer à Confianza Online para a resolução alternativa de quaisquer litígios (https://www.confianzaonline.es/consumidores/como-reclamar/formularioreclamaciones/). Se se referirem a transacções electrónicas com consumidores, ou à protecção de dados quando estão relacionadas com esta área, as queixas serão resolvidas pelo Comité de Mediação da Confiança Online, acreditado para a resolução alternativa de litígios de consumo. Se as reclamações estiverem relacionadas com publicidade digital, ou protecção de dados relacionados com esta área, serão submetidas ao Júri de Publicidade da AUTOCONTROL.

Recordamos também que pode aceder à plataforma de resolução de litígios em linha da União Europeia, seguindo este link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.

19. REPRESENTAÇÕES E GARANTIAS

Em geral, o conteúdo e os serviços oferecidos no Website são apenas para fins informativos. Portanto, ao oferecê-los, o distribucionmayorista.online não faz qualquer garantia ou representação relativamente ao conteúdo e serviços oferecidos no Website, incluindo, mas não limitado a, garantias de legalidade, fiabilidade, utilidade, veracidade, exactidão, ou comerciabilidade, excepto na medida em que tais representações e garantias não possam ser excluídas por lei.

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